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A finales de noviembre, varios productos de la canasta básica bajaron de precio

Según el último informe de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), que semanalmente registra los altibajos de los precios, en 32 productos de la canasta básica de diferentes supermercados escogidos al azar en Asunción y Gran Asunción. Esta semana resaltó la cantidad de productos que bajaron de precio.

En la última semana del mes pasado, desde 23 al 30 de noviembre, se notó que 17 productos redujeron sus precios en promedio y entre los 5 principales se destacan: la naranja kilogramo (-21,17%), pollo entero por kilo. (-13,83%), huevos de gallina la media docena (-10,64%), el corte de carne conocido como vacío por kilogramo (-6,17%), la carnaza de primera por kilogramo (-5,78%), entre otros.

Para el mes de diciembre es probable que se noten mejoras en los precios de la mayoría de los productos, atendiendo a la baja de los precios de los combustibles que en el mejor de los casos harán que decaiga el precio de los productos.

Sedeco recuerda que las muestras son tomadas de manera aleatoria de diferentes supermercados de Asunción y Gran Asunción y el resultado del muestreo intenta asegurar la libertad de decidir del consumidor, incrementar el nivel de información disponible y promover la transparencia del mercado, de manera a crear consciencia en los consumidores para que sean selectivos y exigentes a la hora de elegir.

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Sedeco salió a la caza de infractores por el Black Friday

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), a través de la Dirección de Fiscalización, realizó el viernes último, varios procedimientos de control a locales comerciales de los rubros farmacéuticos, electrónicos, electrodomésticos, vestimenta y zapatería, ópticas, supermercados, entre otros, en el marco de la temporada de promoción denominada “Black Friday”. Las zonas fiscalizadas fueron: Microcentro, Villa Morra, Autopista.

En el operativo fueron verificados más de 50 locales comerciales, de los cuales, en casi el 20% fueron detectadas infracciones a la Ley Nº 1334/98 “de Defensa del Consumidor y el Usuario” y normativas vigentes, las más recurrentes fueron los productos que no contaban con un cartel indicativo de los precios.

También notaron que la oferta de los productos carecía de precio de venta al contado, precio anterior y porcentaje de descuento. Además, los precios no estaban en la moneda oficial (guaraníes), algunos comercios contaban con carteles de descuento pero no se indicaban a que productos correspondía o simplemente mencionaban que el descuento era en caja (publicidad inducida y poco clara). Controlaron además el redondeo del vuelto a favor del consumidor conforme a la Resolución Nº 347/14 de la Sedeco, entre otros.

Los infractores se exponen ser sancionados con multas que van de 20 a 10.000 jornales mínimos e incluso la clausura temporal de sus actividades comerciales.

Sedeco recomienda informarse sobre las ofertas y condiciones, calidad, característica, precio y que toda la información esté en idioma oficial. Si el producto posee garantía, que sea por escrito y mencione la duración y cobertura.

Recuerdan desde Defensa al Consumidor que el cliente debe exigir factura, pues es su comprobante legal para demostrar la relación de consumo con el Proveedor.

Sedeco seguirá realizando fiscalizaciones aleatorias en los locales y comercios para verificar el cumplimiento de la ley y las normativas vigentes en el marco de la campaña de difusión “Construyamos una Cultura de Consumo Responsable”.

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Sedeco detectó un notable aumento de precios en la canasta familiar

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) en su toma de muestras de los precios de la canasta básica de productos ofrecidos, en varios supermercados del área metropolitana, detectó el notable aumento de precios en varios productos básicos de la canasta familiar.

Los precios que se indican en el monitoreo son promedios referenciales basados en los precios de cada supermercado, además que en su sondeo incluyen los productos más económicos y que se ofrecen en guaraníes, la toma de muestras se realiza de manera aleatoria.

Es así que desde el 05 de octubre hasta el pasado 12 de octubre, solo siete productos de los 32 bajaron sus precios. Entre ellos se encuentran el pollo entero Kg. (-16,30%), yerba mate en paquete de 1 Kg. (-7,31%), el queso paraguay Kg. (-4,78%), harina por Kg. (-2,55%), galleta el Kg. (-2,13%), entre otros.

Observaron además, que 8 productos no registraron variaciones en sus precios como son: el pan felipito Kg., fideo, arroz, pierna de cerdo, huevo de gallina por docena, sal fina por 500 gr., la lavandina de 1 litro, y  el jabón en polvo de 400 gr.

Lo que llama la atención esta semana es que nuevamente más de la mitad de los productos sondeados tuvieron un incremento de sus precios y es así que aumentaron el locote (15,48%), la leche larga vida (6,88%), tomate santa cruz el Kilo (5,54%), banana karapé por kilo (6,06%), Carnaza de Segunda (5,97%), entre otros.

El monitoreo continúa y los precios que varíen en la presente semana serán parte del siguiente informe de la Sedeco. Este documento posibilita al consumidor tener una idea de los precios básicos y ayuda a comparar y luego elegir lo que va adquirir.

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Productos de la canasta familiar subieron de precios

La mayor parte de los 32 productos habituales que la Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) monitorea todas las semanas, demostraron un aumento de precios en los controles aleatorios que realiza la institución en diferentes supermercados de la capital y zona central.

Es así que según el reporte, 12 productos bajaron sus precios en promedio, entre los 5 principales se destacan: Yerba Mate Kg. (-11,34%), Zanahoria el kilo (-8,30%), Pierna de Cerdo Kg. (-7,05%), Mandioca Kg. (-6,33%), Arroz Kg. (-5,91%), entre otros.

Por otro lado 16 productos registraron variaciones positivas en sus precios, entre los que se destacan: Locote Kg. (25,49%), Pollo Entero Kg. (15,37%), Vacio Kg. (9,40%), Detergente ½ l. (4,29%), Leche Sachet 1l. (4,19%), entre otros.

Otro 4 productos no registraron variaciones en sus precios desde su último control y entre ellos se encuentran Poroto Rojo Kg., Carnaza de Segunda Kg., Sal fina 500 gr. y Jabón en polvo de 400 gr.

La muestra de Sedeco como siempre es de manera aleatoria y busca asegurar la libertad de decidir del consumidor, incrementar el nivel de información disponible y promover la transparencia del mercado, de manera a crear consciencia en los consumidores para que sean selectivos y exigentes a la hora de elegir.

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Sedeco pretende ampliar su presencia en el interior

Por lo que mencionó el nuevo titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Luis Estigarribia, una de las prioridades que se establecerán bajo su cargo será la instalación de centros de atención en los municipios del país, a fin de responder a todos los reclamos responsables que ingresen a la institución.

Nosotros queremos fortalecer el sistema nacional integrado de protección al consumidor, que a través de convenios interinstitucionales con 13 municipios venimos aplicando. Queremos ampliar esa lista y adherir a las ciudades de Itapúa, Canindeyú, Alto Paraná, Guairá, y también abarcar a la región Occidental, dijo el nuevo titular de Sedeco.

Recalcó que es de mucha importancia que la Sedeco tenga presencia a nivel país a través de los municipios ya que los mismos son una puerta de entrada de flujo de personas. Los ciudadanos recurren a las comunas para el pago de sus impuestos y tasas por lo cual existe un flujo importante de personas, dijo Estigarribia.

Nosotros tenemos la misión de promover y proteger los derechos de las personas consumidoras y usuarias mediante el fomento inteligente y seguro de las informaciones de los derechos y obligaciones de las mismas, para que adopten buenas prácticas tanto como consumidores o prestadores.

En cuanto a las funciones de la institución recordó que entre las denuncias y reclamos más frecuentes de los ciudadanos se encuentran los relacionados a servicios públicos de electricidad y agua potable abarcan aproximadamente el 16%, seguido de los referentes a servicios financieros, de telefonía celular, casas de venta de productos de electrónica y electrodomésticos, servicios de encomienda, medicina prepaga, entre otros.

El flamante titular de la Sedeco no pasó la oportunidad sin mencionar finalmente que la institución a su cargo hará jornadas de capacitación sobre los derechos y obligaciones de los usuarios y prestadores de servicios.

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Sedeco realizó intervención en el marco de promocionada feria de descuentos

La Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), a través de la dirección de Fiscalización, realizó el viernes y sábado últimos, varios procedimientos de control a locales comerciales de Asunción y Gran Asunción, en vista a la temporada de promoción denominada “Agosto liquida”, en los rubros: farmacéuticos, electrónica, electrodomésticos y muebles.

En el operativo fueron verificados más de 50 locales comerciales, de las cuales las infracciones más recurrentes a la Ley Nº 1334/98 “de Defensa del Consumidor y el Usuario” y normativas vigentes fueron: la oferta de los productos carece de precio de venta al contado, precio anterior y porcentaje de descuento, los productos no cuentan con el cartel indicativo de los precios, los precios no están en la moneda oficial (guaraníes), el redondeo del vuelto a favor del consumidor, conforme a la Resolución Nº 347/14 de la Sedeco, posee cartel con porcentaje de descuento pero no se indica a que producto corresponde, entre otros.

Los infractores se exponen a recibir multas que van de 20 a 10.000 jornales mínimos e incluso la clausura temporal de sus actividades comerciales. La secretaría recomienda: Informarse muy bien de las ofertas y de qué manera se le ofrece, duración, calidad, característica, precio de oferta, que toda la información esté en idioma oficial, si el producto posee garantía, que sea por escrito y mencione la duración y cobertura, recuerde sobre todo solicitar factura, pues es su comprobante legal para demostrar la relación de consumo con el Proveedor.

La Secretaría de Defensa al Consumidor advierte que los procesos de control se intensificarán en todo el territorio nacional y durante todo el año, en el marco de la campaña de difusión: Construyamos una Cultura de Consumo Responsable.

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Sedeco informó sobre variaciones en los precios de la canasta básica

La Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informó este fin de semana sobre las muestras de precios que obtuvieron en 32 productos de la canasta básica de productos ofrecidos, en varios supermercados del área metropolitana. Los precios que se indican en el monitoreo son promedios (referenciales), basados en los precios de cada supermercado

El listado de productos comprende a los siguientes rubros: panificados y pastas, carnes, aceites, lácteos, frutas y verduras, azúcar, sal y productos de limpieza para el hogar. Es así que pudieron notar que 15 productos redujeron sus precios en promedio, entre los 5 principales se destacan: Pan Felipito Kg. (-9,76%), Lavandina 1 l. (-5,77%), Harina Kg. (-5,39%), Fideo Kg. (-5,11%), Yerba Mate Paq. 1 kg. (-3,67%), entre otros.

En contrapartida, 17 productos registraron variaciones positivas en sus precios, entre los que se destacan: Puchero de Primera Kg. (21,59%), Banana Karape Kg. (21,08%), Aceite de Soja 900 cc. (16,00%), Zanahoria Kg. (12,46%), Pierna de Cerdo Kg. (8,56%), entre otros.

Sedeco realiza muestras aleatorias en diferentes supermercados al azar en la búsqueda de asegurar la libertad de decidir del consumidor, incrementar el nivel de información disponible y promoviendo la transparencia del mercado, de manera a crear consciencia en los consumidores para que sean selectivos y exigentes a la hora de elegir.

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Al menos 15 productos bajaron de precio, según Sedeco

El último informe de monitoreo de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) en base a 32 productos de la canasta básica familiar, que fue tomado en varios supermercados del área metropolitana, indica que casi la mitad de los productos presentaron rebajas notables en los precios ofrecidos a los consumidores en esta semana.

Defensa al Consumidor mencionó que el listado de productos comprende a los siguientes rubros: panificados y pastas, carnes, aceites, lácteos, frutas y verduras, azúcar, sal y productos de limpieza para el hogar y el muestreo fue tomado entre el 18 hasta el pasado 25 de mayo.

Así fue que observaron que 15 productos redujeron sus precios en promedio, entre los 5 principales se destacan: banana karape Kg. (-37,19%), puchero de segunda Kg. (-12,11%), galleta Kg. (-10,67%), jabón en polvo 400 gr. (-7,50%), zanahoria kg. (-6,98%), entre otros.

Por el contrario, otros 14 productos registraron variaciones positivas en sus precios, entre los que se destacan: naranja Kg. (20,20%), locote Kg. (16,02%), lavandina 1 lt. (12,03%), fideo Kg. (6,80%), detergente ½ lt. (6,40%), entre otros productos ofrecidos por los supermercadistas.

Por cierto, 3 productos no registraron variaciones en sus precios: sal fina 500 gr, huevos de gallina por media docena y arroz.

Recordaron que la muestra es aleatoria y busca asegurar la libertad de decidir del consumidor, incrementar el nivel de información disponible y promover la transparencia del mercado, de manera a crear consciencia en los consumidores para que sean selectivos y exigentes a la hora de buscar conveniencias.

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Sedeco pide mayor información sobre productos comercializados

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), pidió a todas las empresas y comercios del país que provean las informaciones correspondientes de los productos y servicios que ofrecen.

Las ofertas y presentaciones de los productos deben asegurar al consumidor informaciones correctas, claras, precisas y visibles, escritas en idioma oficial, indicar las características, cualidades, cantidad, composición, precio en moneda de curso legal (guaraní), garantía, plazo de validez, origen, dirección del local de reclamo.

En las promociones o liquidaciones, el cartel indicador de precio debe contener el precio anterior, el porcentaje de descuento y el precio actual del producto o servicio al contado, expresado en guaraníes. El mismo debe informar la dirección del local de reclamo y los riesgos que los productos presenten para la seguridad de los consumidores.

Todos los productos y servicios ofrecidos al consumidor deben estar en cifras congruentes con las monedas de curso legal, en todos los casos que no pueden entregarse el vuelto exacto al consumidor, se deberá redondear a favor del mismo el importe a pagar. (Resolución SDCU Nº 347/14).

Las informaciones que las empresas y comercio tienen que proveer para las ofertas de sus productos y servicios, se rigen según las disposiciones de la Ley N°. 1.334/98 “De Defensa del Consumidor y del Usuario”, comunicó la secretaría de defensa al usuario.

En todas las transacciones de bienes y servicios se debe emitir factura, el incumplimiento de estas disposiciones, serán objeto de sanciones, previo sumario administrativo. La Secretaría estará realizando fiscalizaciones aleatorias en los locales y comercios para verificar el cumplimiento de la ley y las normativas vigentes, explicaron desde la institución.

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Sedeco informa nueva reducción de precios de la canasta familiar

Según el último informe Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) que varios productos de la canasta familiar en la semana que fue del 13 al 20 de abril, varios productos que son monitoreados en los supermercados del Gran Asunción, demostraron una importante reducción de precios.

El listado de productos comprende a los siguientes principales rubros de consumo diario entre los que se encuentran los panificados y pastas, carnes, aceites, lácteos, frutas y verduras, azúcar, sal y productos de limpieza para el hogar.

En su informe, Defensa al Consumidor detalló que en la semana que termina 17 productos redujeron sus precios en promedio. Entre los 5 principales se destacan: Leche en sachet de un litro (-11,32%), Aceite de soja 900 c.c. (-8,41%), Harina Kg. (-5,35%), Tomate Santa Cruz kg (-5,15%), Naranja Kg. (-4,27%), entre otros.

Por otro lado, también encontraron otros 15 productos en ascenso de precios entre los que se destacan: Zanahoria el kilo (9,09%), Locote Kg. (9.05%), Jabón en polvo 4oo gr. (6,20%), Puchero 2da. Kg. (5,41%), Carnaza 1ra. Kg. (4,49%), por mencionar algunos.

Según lo manifestado en el documento, la muestra que realiza Sedeco es aleatoria y busca asegurar la libertad de decidir del consumidor, incrementar el nivel de información disponible y promover la transparencia del mercado, de manera a crear consciencia en los consumidores para que sean selectivos y exigentes a la hora de elegir.

Finaliza diciendo que los precios que se indican en el monitoreo son promedios referenciales, basados en los precios de cada supermercado, además son los más económicos y en guaraníes, la toma de muestras se realiza de manera semanal.

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